vogu35.ru/?template=accessibility

Миссия ВоГУ

Совет по стратегическому развитию

Правила работы сервиса «Одно окно»

Сервис «Одно окно» на официальном сайте Вологодского государственного университета предназначен для приема электронных обращений.

Электронные обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации, в том числе юридических лиц, направляются и рассматриваются Вологодским государственным университетом в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и локальных нормативных актов университета.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
  • адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);
  • почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме);
  • изложение сущности обращения.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);
  • почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме);
  • изложение сущности обращения;

Гражданин или юридическое лицо вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Электронные обращения, поступившие в Вологодский государственный университет, если их рассмотрение не требует продления или принятия безотлагательных мер, рассматривается в срок не более 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях, а также в случае направления в установленном порядке запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. В этом случае заявителю дается письменный промежуточный ответ, в котором обосновывается необходимость продления сроков. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 60 дней.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • не содержат фамилии гражданина, направившего обращение, или адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Вологодского государственного университета;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Информация о персональных данных заявителей обрабатывается и хранится с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.



Учебные подразделения

УЧЕБНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ИСИ
ИИиФ
ИМЕиКН
ИКиТ
ИМЭиТ
ИППиФВ
ИУЭиЮ
МТ

Дополнительное образование

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Повышение квалификации и переподготовка
Центр профориентационного тестирования
Центр обучения и
тестирования иностранных граждан
Подготовительные курсы
Компетентностный центр
Лингвистический центр

Порталы

ПОРТАЛЫ
Учебно-методический
портал
Портал дистанционного обучения
Информационно-сервисный портал
Антиплагиат.ВУЗ
База ВКР ВоГУ
Учебная дистанционная среда
педагогического образования

Научная библиотека

НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА
Научная библиотека
Электронный каталог
ЭБС

Тематические ресурсы

ТЕМАТИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ
Инновации университета
История философских идей
Информационная система IntraScience
«Человек в техносреде»
Аграрный строй России (1930-1980 гг)
Святыни Вологодской епархии
География Вологодской области
Проект
"Тропами Прионежья"

Платные услуги

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
Платные образовательные услуги
Прочие платные услуги

Обращения граждан

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
Направить обращение
Информация об обращениях
Наверх